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アップルの評判は?色々なサイトの口コミを調べた感想
車買取業者をイメージした時にすぐに思い浮かぶ会社のひとつです!
「聞いた事がある会社」だと思う方も多く、ブランドイメージは確率されていると思います。
それもそのはずです!!
創業からの年数はなんと27年!!
目 次
アップルは最古の車買取店!
実はアップルは日本で一番最初にこのビジネスを始めた会社なんです。
車買取の草分け的存在です。
当然、それだけ長い歴史があるので車買取業界のすべてを知り尽くしていると言っても過言ではありません!
口コミや評判はどうなのか
実際に「アップル 評判」で検索をしてみると・・・・
他の大手買取り業者と比べると、良い口コミや評判が目立っている印象です!
中でも「接客や対応が良かった!」という内容が多い気がしました。
しかし、悪い評判や口コミも少なからずあります!
しかも悪い口コミの内容は、「これはないわ!!」というような最悪の内容だったりします。
フランチャイズ方式を取っている為、実態はアップルでは無いので結局は店舗や営業マンによって変わってしまうという事になると思います!
顧客満足度ランキングは?
ランキングを付ける事で有名なオリコンが調査した車買取の顧客満足度総合ランキングで、なんと1位です!!
このランキングは9000人弱が14の買取り業者を対象に回答したもので、
「手続きの容易さ」
「担当者の対応」
「査定の的確さ」
「買取り査定額」
「アフターサービス」
「会社の信頼性」
などの項目で集計されたものです。
総合で1位という事でかなり満足度の高い会社という事になります。
各項目の個別ランキングでも6項目中4項目で1位で残りは2位という優秀さです!
このランキングだけ見ると、買取り会社はアップル以外に考えられませんね!!
ランキングの信憑性は?
このランキングは14の業者を9000人弱の利用者が評価したものですが、1社に対して9000人弱の何人が回答しているのか?などの割合がよくわかりません。
9000人÷14社=642人と考えて、1社に対して642人が均等に14社に対して回答したのか?
など、この辺りがハッキリと分からないので信憑性については疑問が残ります!!
回答者が評価した会社は何番目に利用した業者だったのか?なども知りたい部分です。(車買取は複数社を利用する事が多いので)
例えば査定額に関しては、最後に査定した業者の金額が絶対に高くなるに決まっています。
つまり、「査定額の高さ」でランキング上位の会社は、最後に査定依頼をした回答者が多かっただけかもしれない!という事です!
中古車の価値は絶対的に決まっていますので、お客側がしっかりと交渉をすれば、まだ限界査定額までに余裕があれば必ずどこの業者でも査定額のアップは可能となります!!ですので査定額が高かった業者と言うのは単純に最後の業者だったという事は多いです。
もし最後に査定をする機会が多ければ、査定額の高さでランキング上位に来ることは容易な事です!!
このように細かい状況次第で変わってしまいますので、難しい所ではあります!!
全ての業者が全く同じ条件の下で評価されたなら完璧だと思うのですが・・・・
アンケートの定義の細かい部分がもう少しわかると良いなと思います!!
という事でこのランキングは参考程度で良いかと思います!
アップルの口コミで多い良い事例
色々なサイトを見てみて多いなと思ったのは、、
「営業マンの対応が良かった」
と言う良い口コミが多いなという印象です。
対応が良いというのはすごく良い事だと思います!
対応が良かったり印象が良いと、その人に任せたくなりますからね。
査定額よりも営業マンの印象だけで決めてしまう人も居るくらいですので、重要な要素だと思います!
しかし車買取の場合は重要なのは査定額だと思いますので、対応云々は置いといて、冷静に査定額を上げる事を考えていくべきだと思います!!
逆に考えると、
業者が笑って対応良くしているウチは業者のペースだと考えられるので、業者にとって美味しい取引内容になってしまっていると考えられます。
相手が笑えないくらいの状況がコチラにとっては理想的な取引内容になっていると思いますので、その状況を目指しましょう!!
悪い口コミの事例
悪い内容だと
「足元を見られる」
という内容が多かったように思います!
これに関しては、アップルも買取り会社ですので安く買おうとするのは当たり前の話しです!
買取り業者なら当たり前の話しなので、気にするような内容でもないとおもうんですが・・・・
こちらがしっかりと準備して査定に臨めば、足元を見られても何の問題もありません。
それと、買取り業者は車を査定していますが、
同時に売り手の人間も良く観察しています。
その人の雰囲気や、その人の状況、その車種の市場動向によって戦略を変えているんです。
当然ですが、あまり人気も無くて状態も良くない車でしたらそんなに欲しいとならないので、「安く買えたら買っても良いかな」と言う感じになります!
足元を見られた人はきっと
「安く買えたら買っても良いな」
「この人切羽詰まってるから安い査定でも売ってくれるかも」
「この人他社と比較してないから安い査定でも売ってくれるかも」
こんな感じに思われてしまったのかもしれませんね!!
車買取の場合は「足元を見られて当然」くらいの気持ちで臨んで、しっかりと交渉の仕方を理解しておけば全然問題ありません!!
なぜなら中古車には明確な市場相場があります!
そしてそこから手数料やマージンを差し引いた金額がその車の最高査定額で、それ以上になる事はあり得ません!
交渉と言うと難しそうですが、そんな難しい事は無く、単に複数業者に相見積もりを取って1社になるまで絞って行くだけです。
その時に他社の金額は絶対に言わない!など、ちょっとしたルールを守れば良いくらいの事です。
しっかりと知識を付けて準備して臨めば、足元を見られても逆に足元を見返す事が出来るようになりますよ!!
顧客満足度ランキングはほぼ完ぺきな成績ですが、逆に従業員の対応が悪くなりそうな要素のあるランキングもありましたので解説してみたいと思います!
業界での平均年収ランキングは?
アップルは業界での平均年収ランキングがかなり下位です!!
ちょっとこれは気になります!!
何故かと言うと、中古車業界の売り上げランキングの順位とのバランスを考えるとかなり年収は低いからです。
だいたい売り上げランキングと年収ランキングは連動して同じくらいになっているのですが、、、アップルはここが連動していません!!
売上げのランキングよりも年収ランキングがかなり下位です!!
これが逆で年収ランキングの方が高ければ全然問題は無いと思うんですが・・・・
このランキングデータだけを見ると、従業員に還元しない会社だと見て取れます!!
順位で言うと売上高ランキングが業界7位なのに対して、平均年収ランキングは12位です。
売上げに対して給料が安いという事ですね!!
これは従業員の不満が出そうな結果だと思いますので、逆に意欲が低下してお客への対応が悪くなってしまいそうに感じます!!
ただ、アップルはフランチャイズの店舗も多く、フランチャイズだと実態はアップルでは無くて地元の会社です。
それぞれの店舗の会社は違うので、年収も違ってきて当然です!
なのでこの年収ランキングは、フランチャイズの店舗も込みの年収額なのか?などがわかりませんが、
いずれにせよ、薄給なのに対応が良いというのは、社員教育が素晴らしい会社なんでしょうかね!!!
どうでも良い事ですが、少し気になったので書いてみました!
車買取で重要なのは?
やはり車買取で一番大事な部分は査定額だと思います!
車の価値は絶対的な相場が決まっているので業者によって変わる事はありません!
そして絶対的な相場に査定額を近づけるには、難しい交渉や駆け引きは必要ありません!!
単純に複数社に査定を依頼して競争してもらえば良いだけです!!
複数社に査定依頼をするには一括査定サイトを利用すると手間を省けて便利です!
くわしい方法はコチラの記事を参照
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アップルは候補に入れるべきか?
アップルは最も業界歴の長い最古の会社ですので、一番経験豊富です!
様々な中古車業界の事情に精通しており、様々な事例を経験していたり、販路の選択肢も豊富なので他社を圧倒する査定額を出してくれる可能性が多いにあります。
出せる査定額の上限はどこの業者でも一緒ですので、それなら経験豊富なアップルを査定依頼候補に入れない手は無いと思います!!
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